Zlý postup veterinára?

Bez pomoci a zásahu veterinárov by tu dnes mnohé zvieratá bezpochyby neboli, no čo robiť, ak sa vám odôvodnene zdá postup veterinára nesprávny či neetický a samotný veterinár si pochybenie priznať odmieta?

Tak ako v ľudskej medicíne, lekárske chyby nie sú výnimočné ani v tej veterinárnej a sú pochopiteľným dôsledkom viacerých faktorov:

• veľmi široký okruh zvierat bojujúci s rôznymi ťažkosťami, o kt. nevedia hovoriť,
• nové postupy a lieky, s ktorými veterinár nie je dostatočne oboznámený,
• finančný tlak klienta na lacnejšie riešenie,
• časová a psychická vyťaženosť (veterinári patria medzi profesie s vysokou mierou psychickej záťaže) a i.

Regulovaní zákonom aj komorou

Každý veterinár, ktorý chce poskytovať súkromné veterinárne služby druhým osobám musí byť na Slovensku evidovaný v Komore veterinárnych lekárov SR (často skrátene „veterinárna komora“). Ide o samosprávnu stavovskú organizáciu, ktorá okrem iného kontroluje výkon súkromných veterinárnych činností a rieši sťažností na výkon povolania svojich členov. Za tým účelom má zriadenú 7-člennú disciplinárnu komisiu tvorenú a volenú jej členmi.

Súkromný veterinárny lekár je povinný pri svojej činnosti postupovať:

• podľa príslušných právnych predpisov (najmä zákon č. 442/2004 Z. z. zákon č. 39/2007 Z. z. o veterinárnej starostlivosti + interné predpisy Komory),
• odborne (na základe dostupných vedeckých poznatkov uplatňujúc pritom všetky prostriedky a metódy zodpovedajúce súčasnému stavu veterinárnej medicíny a techniky - dodržiavanie tzv. správnej praxe, lége artis),
• eticky (v súlade s Etickým a profesijným poriadkom veterinárnej komory, ktorý je pre jej členov záväzný).

Sťažnosť

Ak máte skúsenosť s nevhodným správaním veterinára alebo jeho zjavne zlým liečebným postupom, máte možnosť na neho podať sťažnosť Komore veterinárnych lekárov SR. Pred samotným podaním sťažnosti odporúčame poradiť sa o prípade aj s iným veterinárom. Nezávislý odborný názor môže pomôcť posúdiť, či bol postup primeraný.

Ak máte dôvodné podozrenie, zhromaždite všetky existujúce dôkazy - výsledky vyšetrení, lekárske správy, pitevnú správu, faktúry, komunikáciu s lekárom, mená svedkov …. Veterinár je povinný viesť evidenciu o každom ošetrení zvieraťa a na vyžiadanie je povinný tieto záznamy poskytnúť majiteľovi zvieraťa (ako aj dozornej komisii komory). Skutkové okolnosti následne jasne a určito opíšte v liste (Komora veterinárnych lekárov SR, Botanická 17, 841 04 Bratislava) alebo v e-maile (kvlsr@kvlsr.sk) a priložte fotokópie dôkazov.

Ak došlo k úhynu zvieraťa, pitva musí byť vykonaná na Štátnom veterinárnom ústave (Bratislava, Zvolen, Dolný Kubín, Košice), Univerzite veterinárskeho lekárstva v Košiciach (www.uvm.sk) alebo u znalca z odboru veterinárstvo (www.justice.gov.sk), inak ich nemusí brať komisia pri prešetrovaní do úvahy.

Podanú sťažnosť prešetrí dozorná komisia, ktorá si v zložitejších prípadoch môže pomôcť vyhotovením odborného posudku špecializujúcich sa veterinárnych lekárov či vypočutím dotknutých strán vrátane vás ako svedka. Ak vec po posúdení neodloží, zaháji disciplinárne konanie. Za zistené porušenie povinností alebo zásad etiky môže byť veterinárnemu lekárovi uložené písomné napomenutie, pokuta do výšky 995 € alebo vyčiarknutie z registra komory až na dobu 5 rokov, počas ktorej nie je veterinárny lekár oprávnený vykonávať súkromné veterinárne činnosti.

Viac informácii k sťažnosti možno nájsť na oficiálnych stránkach komory tu.

https://www.kvlsr.sk/#/clean/inzercia:podavanie-staznosti

Vznik škody

Ak vám zlým postupom veterinára vznikla škoda, či už majetková (napr. náklady na ďalšiu liečbu) alebo nemajetková (smrť zvieraťa), disciplinárna komisia nie je oprávnená zaviazať veterinára k tomu, aby vám ju uhradil. Za tým účelom je potrebné podať na veterinára civilnú žalobu na súd a požadovať náhradu škody, pričom tak treba urobiť v lehote 2 rokov od kedy ste sa o škode dozvedeli (subjektívna premlčacia lehota) a zároveň nie neskôr ako 3 roky od samotného vzniku škody (objektívna premlčacia lehota).

Podanie sťažnosti komore a žaloby na súd sa vzájomne nevylučujú a kladné rozhodnutie v skôr ukončenom konaní môže poslúžiť ako dôležitý dôkaz v tom druhom. Tak ako disciplinárna komisia komory nemôže prikázať náhradu škody, civilný sudca nemôže zakázať veterinárovi výkon povolania (pokiaľ nebol zároveň spáchaný trestný čin a nerozhodoval sudca v trestnoprávnom konaní) a preto v odôvodnených prípadoch môžete využiť oba dostupné právne inštitúty.